Gelandet bin ich mit meinem Linux bei Hibiscus, einer innovativen Software unter Java und somit im Prinzip betriebssystem-unabhängig. Die Installation unter Linux war dank der guten Erklärung auf der Website im Handumdrehen bewerkstelligt und das Programm macht jedenfalls das, was ich von ihm haben will - es gehen beliebig viele Banken einzurichten, es kann erprobtermaßen nicht nur Überweisungen, sondern Lastschriften, und ich kann mir mit einem Mausklick Umsätze und Stände problemlos abholen.
Wie sieht es mit dem Support aus? Das Projekt lebt - die Website hat Listen u.a. der erprobten Banken und unterstützten Chipkartenleser (für den, der nicht mit PIN/TAN arbeitet), ein Blog mit den neuesten Entwicklungen, Leserfragen und Autor-Antworten, ein Wiki und eine FAQ, die häufige Fragen beantworten, und die E-Mail des Programmierers ist ebenfalls angegeben.
Wie so oft, braucht sich die Software technisch wirklich vor
keiner kommerziellen zu verstecken, aber der Support ... ein
Handbuch gibt es zu dem Programm nicht, die Menüpunkte sind
versteckt, bis man auf eine Seite bzw. in einen Programmbereich
gerät, wo die betreffenden Menüpunkte gebraucht werden und
anwendbar sind. Aber der Autor ist in den verbreitetsten Foren
präsent und gibt Auskunft. Support gibt'
s z.B. auf https://homebanking-hilfe.de/forum/index.php?f=33.
Ein bisschen muß man halt auch selber tun, wenn man ein Programm
mit Profi-Features kostenlos haben will. Bei der
HBCI-Konfiguration hilft https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:list:banken
und http://www.onlinebanking-forum.de/forum/topic.php?t=2119
. Oft findet man eine technisch ähnliche Konfiguration, die man
nur ein wenig abwandeln muss. Und Support ist bei den Banken auch
kein Fremdwort mehr. Die E-Mail-Hotline der Kreissparkasse Köln
kannte z.B. auch Hibiscus und erteilte mir eine
detaillierte Antwort auf eine Frage zur URL, die von Hibiscus
für Abfragen und den Zahlungsverkehr angewählt werden muß, in sage
und schreibe 54 Minuten.
Schon viele Jahre bewährt hat sich ein
kommerzielles Windows-Programm, das in der Basisversion
kostenlos heruntergeladen werden kann: Alf-BanCo (und vielen Dank an die
Betreiber von Onlinebanking-Forum.de,
wo derlei Informationen reichhaltig abzurufen sind). Es
funktionierte bei mir ebenfalls einwandfrei, doch leider ließ die
Basisversion keine Lastschriften zu. Wer ein schnell zu
installierendes Programm für Windows sucht, das in der Bedienung
an bekannte Vorbilder erinnert, und keine Lastschriften
einzuziehen hat, ist hiermit gut bedient. Eine weitere
Einschränkung ist in der freien Version, daß nicht mehrere Konten
darin installiert werden können.
Das ist aber schon mit der bei dieser Version "Profi" für 34,90 Euro
möglich.
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